客戶不誠信搬家公司吃啞巴虧

　　目前社會對消費者權(quán)益的保護都已有逐條法規(guī)的規(guī)定，一旦出來問題可以向許多相關(guān)部門投訴。但是當搬家公司遇到不講誠信的客戶只能吃啞巴虧了。

　　自己被市民捉弄了

　　李先生是北京某搬家公司的一名工作人員。5月13日晚上，一名自稱姓劉的男子打電話叫他們次日到江南玫瑰園13棟2單元302號房搬家。14日早上6時30分，他們?nèi)缂s開搬家專用車到達該小區(qū)，夏先生撥打“劉先生”的電話，告訴他工人已到小區(qū)，對方稱等一下就下樓開門接應(yīng)，可是等了10多分鐘都等不到人。搬家公司的工人便按“劉先生”告知的地址，試著敲了敲門，主人卻說：“你們弄錯了，不是我們搬家，可能是對面的單元搬家吧?！眮淼綄γ鎲卧?02號房，夏先生及其他搬運工還是沒找到“劉先生”的家。再撥打“劉先生”的手機時，對方已關(guān)機?；氐焦?，夏先生再次打電話詢問“劉先生”：“為什么說要搬家，還把手機關(guān)掉呢？”“劉先生”稱手機臨時沒電了，他確實要搬家，住址是江南玫瑰園3棟2單元302號房。這一次，夏先生就沒有開搬家公司的車去，而是自己開摩托車去試探虛實。來到“劉先生”告知的地址，房子的主人說不是他們要搬家，當著這家主人的面，夏先生給“劉先生”撥了個電話，對方又關(guān)機了。這時，夏先生意識到自己又被捉弄了。

　　多數(shù)搬家公司被騙過

　　其他搬家公司是否遇到過相似的情況呢？昨日下午，記者聯(lián)系了十來家搬家公司調(diào)查此事，其中包括北京較大的海淀搬家公司等，談起被耍之事他們一臉的無奈。并紛紛表示，這種情況幾乎每家都會遇到，不排除同行競爭惡搞其它公司。

　　希望市民以誠相待

　　搬一次家通常需要四五個工人，而且還要推掉其他業(yè)務(wù)，被惡搞一次損失不小。潘先生告訴記者，有些市民惡作劇打電話預(yù)約，他們出車前還聯(lián)系不上客戶，一般要等半個小時左右才敢安排下一單業(yè)務(wù)，這就拖延了他們的時間。碰上被耍的話，耽誤了時間，直接影響了搬家工人的收入。干搬家這行本來就是靠力氣吃飯，賺錢不容易，希望大家能體諒一下。他想通過本報呼吁這些喜歡搞惡作劇的市民能理解搬家公司的難處，同時也希望人與人之間能以誠相待。